For at få adgang til din personlige konto hos elitebet skal du bruge en registreret konto. Log ind fra pc via browseren, eller fra mobil og tablet på ios og android, hvor login ligger øverst i menuen. Efter login kan du se saldo i dkk, gennemføre ind- og udbetalinger og tjekke din spilhistorik.
Hvis du ikke har en konto, skal du oprette en før du kan logge ind. Under login kan elitebet bede om ekstra sikkerhed, fx 2fa, og ved udbetaling kan identitetskontrol blive krævet for at overholde gældende regler. Ved tekniske problemer kan du rydde cache i browseren eller genstarte appen, før du prøver igen.
Åbn din browser på ios eller android, gå til elitebet, og tryk på “Log ind” øverst på siden. Indtast e-mail eller brugernavn og adgangskode, og bekræft hvis du har 2fa slået til.
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden og følg linket i e-mailen for at lave en ny adgangskode. Tjek også at du ikke har mellemrum i feltet, og at store og små bogstaver står korrekt.
EliteBet bruger login med e-mail eller brugernavn og adgangskode. MitID bruges i Danmark typisk til identitetskontrol, når kontoen skal verificeres, ikke som selve login-metoden.
Kontrollér at tidspunktet på din telefon står på automatisk, og prøv igen, da 2fa-koder er tidsstyrede. Hvis du bruger en autentifikator-app, så generér en ny kode, eller brug dine backup-koder, hvis du har gemt dem.
Ja, du kan logge ind på flere enheder, men EliteBet kan bede om ekstra bekræftelse, hvis login ser anderledes ud end normalt. Hvis du oplever at du bliver logget ud, så log ind igen og skift adgangskode for en sikkerheds skyld.
Ryd cookies og cache i din browser, og prøv at åbne elitebet i et privat vindue. Slå også eventuelle adblockere fra for siden, fordi de kan blokere login-elementer.